Kişisel Verilerin Korunması

KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz korunmasına INTEGRO Sağlık Hizmetleri ve Bilişim Teknolojileri Ticaret Anonim Şirketi (“IntegroHealth” veya “Şirket“) olarak önem vermekteyiz. Bu bilgilendirme metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak, IntegroHealth’in mobil uygulaması ve internet sitesini kullanımınız kapsamında kişisel verilerinizin işlenme süreçlerine ilişkin açıklamalar içermektedir.

Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?

Mobil uygulama ve internet sitesi kullanımınız kapsamında aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz.

Hastalar

Kişisel Veriler	İşleme Amaçları	Hukuki Sebepler
Kayıt olma ve profil oluşturma esnasında işlenen verileriniz. ad, soyad, T.C. kimlik numarası ya da pasaport numarası, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi, ülke, cinsiyet, profil ismi, parola, kimlik doğrulama sürecinde kimlik ya da pasaport görüntünüzü paylaşmanız halinde fotoğraf ve kimlik/pasaport görüntüsü	Hizmetlerimize kayıt olunması ve hesabınızın oluşturulması Hizmetlerimizin sunulması Gerektiğinde iletişime geçilmesi Doktorlar ile iletişiminizin sağlanması Kimlik bilgilerinizin teyit edilmesi	KVKK’nın 5/2(b) maddesi uyarınca sözleşmenin ifa edilmesi
Hizmetlerimizi kullanımınız kapsamında işlenen verileriniz. hastalık bilgisi, semptom bilgisi, geçmiş tedavi bilgisi, alerjen bilgisi, hamilelik bilgisi, vücut sıcaklığı bilgisi, kullanılan ilaç bilgisi, tahlil bilgisi, doktor raporları, reçete bilgisi, sağlık sigortası bilgisi, kan grubu, boy, kilo, muayene geçmişi, uyuşturucu, sigara ve alkol kullanım bilgisi, kalıtsal hastalık bilgisi, epikriz, tetkik bilgileri, içilen su miktarı, tansiyon, şeker değeri, beslenme bilgisi, uyku düzeni bilgisi Yukarıda açıklanan bilgileriniz uygulamaya (i) söz konusu bilgilerin girişini yapmanız halinde, (ii) doktor ile görüşmelerimiz esnasında bilgileri sağlamanız halinde ve sonucunda veya (iii) IoT cihazınızı uygulamaya entegre ettiğinizde tercihinize bağlı olarak işlenmektedir.	Hizmetlerimizin sunulması Doktorların sağlık durumunuz hakkında bilgi alarak doğru tedavi yöntemlerini belirlemesi Reçete ve doktor raporu yazılması Tedavi planınızın oluşturulması ve tedavi sürecinin yürütülmesi Semptom ve hastalıklarınızın belirlenmesi Sağlık ve hastalık durumunuza ilişkin analiz gerçekleştirilmesi Hatırlatmaların belirlenmesi ve talep ettiğiniz hatırlatmaların yapılması	KVKK’nın 6/2 maddesi uyarınca açık rıza KVKK’nın 5/2(b) maddesi uyarınca sözleşmenin ifa edilmesi

Randevu oluşturulması kapsamında işlenen verileriniz. Kredi kartı numarası, ödeme bilgisi, randevu bilgisi (tarih ve saat, yer, doktor bilgisi) IntegroHealth bünyesinde kredi kartı bilgileriniz saklanmamaktadır.	Doktorlar ile randevu oluşturma, değişiklik ve iptal dahil olmak üzere tüm randevu süreçlerinin yürütülmesi Randevu ödemesinin gerçekleştirilmesi	KVKK’nın 5/2(b) maddesi uyarınca sözleşmenin ifa edilmesi
Doktorlar ile iletişimleriniz kapsamında işlenen verileriniz. Doktorlar ile gerçekleştirilen randevu, sözlü, yazılı ve/veya görüntülü görüşme ve iletişim kayıtları, görsel ve işitsel kayıtlarınız	Doktorlar ile görüntülü veya yazılı olarak iletişimin sağlanması Görüntülü doktor randevularının gerçekleştirilmesi Hizmetlerimizin sunulması	KVKK’nın 5/2(b) maddesi uyarınca sözleşmenin ifa edilmesi Görüntü ve ses kaydı alınması için: KVKK’nın 5/1. maddesi ve Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik uyarınca açık rıza
Uygulama ve internet sitemizi kullanımınız kapsamında işlenen verileriniz. IP adresi, uygulamaya kaydedilen cihaz bilgileri, lokasyon bilgisi, uygulama geçmişi, çerezler	Hizmetlerimizin sunulması Uygulamaya eşleştirdiğiniz cihazların kaydının ve takibinin yapılması Ambulans uygulamasını kullanmanız halinde ambulansın konumunuza ulaşması Size yakın hastanelerin gösterilmesi Analiz faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi Hizmetlerimizin geliştirilmesi Size uygun içeriklerin gösterilmesi Çerezlere ilişkin daha detaylı bilgi için lütfen çerez politikamızı inceleyiniz.	KVKK’nın 5/2(b) maddesi uyarınca sözleşmenin ifa edilmesi KVKK’nın 5/2(f) maddesi uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati KVKK’nın 5/1 maddesi uyarınca açık rıza
Avantajlı üyelik ya da Abonelik gerçekleştirmeniz halinde işlenen verileriniz. ad, soyad, telefon numarası, e-posta aboneliğinize dair abonelik detayları, kalan kullanım bilgileriniz Abonelik kapsamında hizmetlerimizin sunulmasında hizmet sunumuna ilişkin kişisel veri kategorileri ve işleme amaçları geçerlidir. Lütfen, tablonun ilgili satırına bakınız.	Aboneliğinizin sağlanması Abonelik kullanımlarınızın belirlenmesi Hizmetlerimizin sunulması	KVKK’nın 5/2(b) maddesi uyarınca sözleşmenin ifa edilmesi
Çağrı merkezi ile iletişiminiz kapsamında işlenen verileriniz. ad, soyad, çağrı merkezi görüşme kayıtları, telefon numarası , Talep içeriği tarafınızca belirlendiğinden, talep içeriğinde az önce belirtilenler dışında kişisel veriler paylaşmanız durumda bu veriler de şirketimizce işlenebilecektir.	Çağrı merkezi hizmetinin sunulması Kimlik teyidi yapılması Hizmetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması Hizmetlerimizin sunulması	KVKK’nın 5/2(b) maddesi uyarınca sözleşmenin ifa edilmesi

IntegroHealth, mobil uygulaması ve internet sitesi kapsamında kişilerin kendisi dışındaki hastalar için profil oluşturmasına ve kalıtsal hastalık bilgilerinin girilmesine izin vermektedir. Bu kapsamda, ayrı bir profil oluşturulması halinde profil oluşturulan hastaların kişisel verileri de işbu Aydınlatma Metni’ne uygun olarak IntegroHealth tarafından işlenmektedir. Ek olarak, kalıtsal hastalık bilgileri kapsamında aile üyelerine dair hastalık bilgilerinin girilmesi halinde bu veriler IntegroHealth tarafından işlenmektedir. Kendi hesabınızdan birden fazla profil oluşturmanız halinde veya kalıtsal hastalıklara ilişkin bilgi sağlamanız halinde işbu Aydınlatma Metni’ni bilgilerini paylaşacağınız hastaya aktardığınıza ve verilerini bizimle bahsi geçen hastanın bilgisi dahilinde paylaştığınıza güveniyoruz.

Kişisel Veriler	İşleme Amaçları	Hukuki Sebepler
Kayıt olma ve profil oluşturma esnasında işlenen verileriniz. ad, soyad, T.C. kimlik numarası, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi, ülke, çalışılan hastane, cinsiyet, profil ismi, parola, özgeçmiş ve hakkınızda sayfasının oluşturulması için tarafınızca sağlanan diğer bilgiler, imza, kimlik doğrulama sürecinde kimlik ya da pasaport görüntünüzü paylaşmanız halinde fotoğraf ve kimlik/pasaport görüntüsü	Hizmetlerimize kayıt olunması ve hesabınızın oluşturulması Hizmetlerimizin sunulması Gerektiğinde iletişime geçilmesi Hastalar ile iletişiminizin sağlanması Doktor profilinizin oluşturulması	KVKK’nın 5/2(b) maddesi uyarınca sözleşmenin ifa edilmesi

Randevu oluşturulması kapsamında işlenen verileriniz. randevu bilgisi (tarih ve saat, yer, hasta bilgisi), takviminiz	Hastalar ile randevu oluşturma, değişiklik ve iptal dahil olmak üzere tüm randevu süreçlerinin yürütülmesi Randevu uygunluğunuzun kontrolü ve randevu kaydının yapılması	KVKK’nın 5/2(b) maddesi uyarınca sözleşmenin ifa edilmesi
Hastalar ile iletişimleriniz kapsamında işlenen verileriniz. Hastalar ile gerçekleştirilen randevu, görüşme ve iletişim kayıtları, görsel ve işitsel kayıtlarınız	Hastalar ve diğer doktorlar ile görüntülü veya yazılı olarak iletişimin sağlanması Görüntülü randevularının gerçekleştirilmesi Hizmetlerimizin sunulması	KVKK’nın 5/2(b) maddesi uyarınca sözleşmenin ifa edilmesi Görüntü ve ses kaydı alınması için: KVKK’nın 5/1. maddesi ve Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik uyarınca açık rıza
Uygulama ve internet sitemizi kullanımınız kapsamında işlenen verileriniz. IP adresi, lokasyon bilgisi, kullanım geçmişi, çerezler	Hizmetlerimizin sunulması Ambulans uygulaması kapsamında çalışmanız halinde ambulansın konum takibi özellikleri kapsamında verilerinizin işlenmesi Analiz faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi Hizmetlerimizin geliştirilmesi Size uygun içeriklerin gösterilmesi Çerezlere ilişkin daha detaylı bilgi için lütfen çerez politikamızı inceleyiniz.	KVKK’nın 5/2(b) maddesi uyarınca sözleşmenin ifa edilmesi KVKK’nın 5/2(f) maddesi uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati KVKK’nın 5/1 maddesi uyarınca açık rıza

Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntem ile Topluyoruz?

Kişisel verilerinizi internet sitesi ve mobil uygulamamız üzerinden toplamaktayız.

Kişisel Verilerinizi Kimlere Aktarıyoruz?

Kişisel verilerinizi yukarıda yer alan amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak üçüncü kişilere aktarmaktayız. Kişisel verilerinizi yurt içinde internet servis sağlayıcı, mobil uygulama yazılım bakım ve destek hizmet sağlayıcılarına, hastane, laboratuvar ve ambulans hizmetleri başta olmak üzere iş ortaklarımız ve ürün/hizmet tedariki kapsamında destek alınan tedarikçilere/hizmet sağlayıcılarımıza aktarmaktayız. Yasal mercilerin talebiyle karşılaşmamız halinde kişisel verilerinizi yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve otoriteler ile paylaşabiliriz.

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?

IntegroHealth tarafından verilerinizin işlendiği ve IntegroHealth’in verilerinizi veri sorumlusu sıfatı ile işlediği ölçüde Barbaros Plaza | Dikilitaş, Emirhan Cad. No:113 Kat: 11 Beşiktaş | İstanbul 34394 | Türkiye adresine yazılı olarak bizzat veya posta yoluyla ya da sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle [email protected] e-posta adresine e-posta ileterek her zaman;

a. kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b. kişisel verilerinizin işlenme faaliyetlerine ilişkin olarak bilgi talep etme,

c. kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d. kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri öğrenme,

e. kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

f. kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya IntegroHealth’in söz konusu verileri işleyebilmek için hukuki dayanağı veya meşru menfaatinin bulunmaması halinde kişisel verilerinizi silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g. kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere silme ve düzeltme taleplerinizin bildirilmesini ve aynı işlemleri gerçekleştirmelerini isteme,

h. kişisel verilerinizin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle ortaya çıkabilecek aleyhte sonuçlara itiraz etme,

i. kişisel verilerinizin kanuna aykırı bir şekilde işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın tazmin edilmesini isteme hakkına sahipsiniz.

IntegroHealth talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Taleplerinizin yerine getirilmesi sebebiyle bir maliyet doğması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücretler tarafınızdan talep edilebilecektir.